Benutzerdefinierte Lösung - KI Chatbot mit Programmierung
+ Automatisierung
Angebot B
Du brauchst mehr als nur einen Standard-Chatbot?
Diese Lösung richtet sich an Unternehmen, die gezielt interne Prozesse optimieren, personalisierte Kunden-kommunikation umsetzen und mit Systemen wie CRM, Datenbanken oder E-Mail-Marketing vernetzen möchten. Wir entwickeln eine individuelle Lösung, die sich nahtlos in deine Abläufe integriert. Wir übernehmen die komplette Umsetzung aller Leistungen, sodass du weniger Aufwand und Sorgen hast.
Was ist enthalten?
- KI Chatbot
• Einrichtung und Programmierung
• Integration für eine Plattform
Diese Funktion ermöglicht es einem Computer die menschliche Sprache zu verstehen und darauf zu reagieren. In erweiterten Funktionen kann die KI Emotionen erkennen und sich weiterentwickeln.
• Testphase und Fehlerbehebung
• FAQs
• Terminbuchungen und Kalenderintegration
• Datenbank Anbindung (Bestellstatus, Kontoinformationen)
• Mehrsprachigkeit und erweitertes Branding
- Automatisierung und CRM
CRM ist sowohl eine Strategie zur Kundenpflege, als auch die Software, um Kundenkontakte zu verwalten. Der Chatbot wird über eine Schnittstelle mit dem CRM verbunden, um Kundendaten zu speichern, Leads zu qualifizieren und den Support zu unterstützen. Mittels dieser Software wird ein deutlich höherer Mehrwert geschaffen.
Diese Funktion ermöglicht das automatische Versenden von E-Mails. Z.B. für die Begrüßung neuer Kunden, Kunden nach Warenkorb-Abbruch mit Erinnerung zurückholen, Updates zum Bestellstatus, Reaktivierung inaktiver Kunden, personalisierte Produktempfehlung, Follow-Ups mit Kaufvorschlägen.
- DSGVO-konforme Sicherheit
Was bringt dir das konkret?
Diese Lösung bringt Struktur, Effizienz und echte Entlastung:
• Dein Chatbot denkt mit, erkennt Kundenbedürfnisse und reagiert entsprechend
• Kundeninteraktionen laufen automatisiert und zuverlässig im Hintergrund
• Du gewinnst Zeit, stärkst deine Marke und optimierst den Kundenservice
